Politique de Confidentialité

1. Portée et application

La présente Politique de Confidentialité s'applique au site institutionnel d'IDB360 et aux interactions réalisées par son intermédiaire, y compris les formulaires de contact, les demandes de démonstration et les autres canaux numériques mis à disposition. Le traitement des données dans le contexte opérationnel de la plateforme IDBCONNECT, lorsqu'elle est fournie à des entreprises clientes, est régi par les contrats et accords spécifiques conclus avec chaque organisation, dans lesquels IDB360 agit en tant que sous-traitant des données sur instruction du responsable du traitement concerné.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique :

• Données fournies par vous : nom, entreprise, fonction, e-mail, téléphone et informations transmises dans les formulaires, les demandes commerciales ou les messages.
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et de navigateur, pages consultées, source d'accès et interactions, collectés au moyen de cookies et de technologies similaires.
• Données de communication : enregistrements de contact et historique des échanges lorsque vous interagissez avec nos équipes.

3. Comment nous utilisons les données

Nous utilisons les données personnelles pour :

• répondre aux demandes, aux questions et aux demandes de démonstration ;
• gérer la relation commerciale et institutionnelle ;
• améliorer le site, l'expérience de navigation et nos contenus ;
• garantir la sécurité, l'intégrité et le bon fonctionnement de nos systèmes ;
• respecter les obligations légales et réglementaires applicables.

4. Bases légales

Le traitement des données personnelles est réalisé sur le fondement des bases légales prévues par la LGPD, en particulier : le consentement, l'exécution d'un contrat ou de procédures préalables, le respect d'une obligation légale et l'intérêt légitime, dans le respect constant des droits et libertés de la personne concernée.

5. Partage

IDB360 ne commercialise pas de données personnelles. Le partage n'a lieu que lorsqu'il est nécessaire et se limite aux finalités de la présente politique, avec :

• les prestataires de services et les fournisseurs de technologie qui soutiennent l'exploitation du site et de nos solutions, sous obligations de confidentialité et de sécurité ;
• les autorités publiques, lorsque la loi, une décision judiciaire ou une réquisition légitime l'exige ;
• les tiers impliqués dans d'éventuelles opérations sociétaires, moyennant des garanties adéquates.

6. Transfert international

En tant que plateforme de portée mondiale, certaines données peuvent être traitées ou stockées sur une infrastructure située dans d'autres pays. Dans ces cas, nous adoptons des garanties appropriées afin d'assurer un niveau de protection compatible avec la LGPD.

7. Sécurité de l'information

Nous adoptons des mesures techniques et administratives pour protéger les données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l'altération ou la divulgation indue, notamment des contrôles d'accès, le chiffrement en transit, la surveillance et de bonnes pratiques de gouvernance. Aucun système n'est totalement à l'abri des risques, mais nous travaillons continuellement à réduire et à atténuer les vulnérabilités.

8. Conservation et suppression

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des délais légaux, réglementaires et contractuels. Une fois la nécessité écartée, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

9. Droits de la personne concernée

Conformément à la LGPD, vous pouvez, à tout moment, demander :

• la confirmation de l'existence d'un traitement et l'accès à vos données ;
• la correction de données incomplètes, inexactes ou obsolètes ;
• l'anonymisation, le blocage ou la suppression de données inutiles ou traitées en non-conformité avec la loi ;
• la portabilité et l'information sur le partage ;
• le retrait du consentement, le cas échéant.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les canaux indiqués à la fin de cette page.

10. Cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour permettre le fonctionnement du site, analyser les performances et améliorer l'expérience. Vous pouvez gérer vos préférences comme détaillé dans notre Politique de Cookies.

11. Mises à jour de cette politique

La présente politique peut être révisée périodiquement afin de refléter des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version en vigueur sera toujours disponible sur cette page, avec la date de mise à jour correspondante.

12. Contact

En cas de questions, de demandes relatives aux données personnelles ou d'exercice de droits, contactez-nous :